Pentujen myynnissä sovelletaan Suomen Lakia irtaimen tavaran kaupasta. Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistua osapuolten välillisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajalautakunnan käsittelyyn, kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).